Objednat servis 
Ford Account
Najít prodejce a servis 
Kontaktujte nás Jak aktivuji modem svého vozidla pomocí FordPass®*?
Chcete-li se připojit ke svému modemu FordPass® Connect, přidejte své vozidlo do FordPass a dokončete aktivaci na hlavní obrazovce pomocí níže uvedených kroků.
Než začnete, musí být splněny následující požadavky:
- Vaše vozidlo musí být vybaveno vestavěným modemem FordPass Connect.
- Vaše vozidlo musí být přidáno do FordPass.
- Vaše zařízení má silný mobilní signál.
- Vaše vozidlo je na otevřeném prostranství.
- Vaše zákaznické nastavení připojení je zapnuto.
Připojování k FordPass Connect
Vyberte rozevírací seznam, ve kterém jsou uvedeny aktuální zkušenosti s aplikací FordPass, abyste zjistili, jak aktivovat nebo připojit modem FordPass Connect.
Situace s aplikací FordPass App 5.X
Připojení k vašemu vozidlu:
- Nasedněte do svého vozidla a zapněte jej.
- Ujistěte se, že je vaše vozidlo zapnuté, spuštěné, zaparkované a na dobře větraném a bezpečném místě.
- Zkontrolujte, zda jsou ve vašem vozidle povolena nastavení připojení.
- Otevřete aplikaci FordPass.
-
Vyberte možnost Připojit k vozidlu.
Poznámka: Pokud je vaše vozidlo vybaveno modemem FordPass Connect a dlaždice Připojit k vozidlu se nezobrazí, kontaktujte nás prostřednictvím možností Účet > Kontaktovat nápovědu.
- Klepněte na možnost Nastartoval jsem své vozidlo.
-
Přečtěte si a přijměte výzvu na obrazovce vašeho vozidla.
Poznámka: Dokončení připojení může trvat až dvě minuty. Pokud na obrazovce vozidla nevidíte výzvu, přejděte na téma Chybí výzva k aktivaci vozidla, kde najdete postup.
- Jakmile přijmete výzvu ve vozidle, stiskněte možnost Zkontrolovat stav připojení.
FordPass vás nasměruje zpět na obrazovku Vozidlo a pod obrázkem vozidla by se měly objevit vzdálené příkazy (pokud jsou k dispozici).
Zkušenosti s aplikací FordPass 5.X
Aktivace modemu FordPass Connect:
- Otevřete aplikaci FordPass.
- Zvolte obrazovku Domů.
- Klepněte na možnost Aktivovat vozidlo.
Poznámka: Pokud je vaše vozidlo vybaveno modemem FordPass Connect a tlačítko Aktivovat vozidlo se nezobrazí, kontaktujte nás prostřednictvím možností Účet > Nápověda.
- Nasedněte do vozidla a nastartujte jej.
- U zaparkovaného vozidla nechte běžet motor. Na obrazovce vašeho vozidla by se měla objevit zpráva.
-
Přijměte potvrzení aktivace ve vyskakovacím okně.
Poznámka: Pokud na obrazovce vozidla nevidíte výzvu, přejděte na téma Chybí výzva k aktivaci vozidla, kde najdete postup.
- Přejetím prstem dolů po obrazovce zařízení obnovte obrazovku Domů v aplikaci FordPass.
Vzdálené příkazy by se měly objevit pod obrázkem vašeho vozidla.
Tipy, pokud nelze provést aktivaci
- Pokud se vám zobrazí zpráva „Funkce není dostupná pro vozový park“, kontaktujte nás prostřednictvím možností Účet > Nápověda ohledně další pomoci.
- Pokud máte problémy s aktivací, projděte si téma Řešení potíží, když aktivační přístup k vozidlu čeká na vyřízení.
- Pokud jste dříve měli dálkové ovladače a změnili jste zařízení nebo ztratili telefon, prostudujte si následující doporučené postupy:
- V případě ztráty nebo odcizení zařízení nahlédněte do tématu Ztratil jsem své zařízení a aplikaci FordPass je stále aktivní.
- V případě nového zařízení nahlédněte do tématu Mám nové zařízení a chci přidat aplikaci FordPass.
- Pokud se potíže nepodaří vyřešit, kontaktujte nás prostřednictvím možností Účet > Nápověda ohledně další pomoci.
Další možnosti řešení problémů
V případě výskytu jiných problémů si projděte téma Řešení potíží s aplikací FordPass, kde najdete další podpůrné informace.
Další informace
Jak mohu na dálku začít používat FordPass?
* Aplikace FordPass je kompatibilní s vybranými platformami chytrých telefonů a je dostupná ke stažení. Mohou být účtovány poplatky za data.
