Záruka na díly a příslušenství

Na originální značkové díly Ford (včetně dílů Motorcraft) je poskytována záruka, která je podrobně popsána v následující tabulce. Počátečním datem záruky je datum zakoupení dílu od maloobchodního prodejce dílů Ford.

Při předložení záruční žádosti dílu musí zákazník poskytnout původní fakturu jako doklad o zakoupení. Autorizovaný dealer si musí ponechat kopii původní faktury vystavené při nákupu dílu. Autorizovaný dealer musí také zajistit provedení odhadu vzdálenosti ujeté za dobu, po kterou byl díl v provozu.

V případě, že je díl pouze zakoupen a dojde k jeho následnému selhání (následkem zjevné výrobní nebo materiálové vady), jsou zárukou kryty pouze náklady na výměnu dílu. Náklady na práci nebudou propláceny, vyjma případů, kdy zákazník vrátí vozidlo autorizovanému dealerovi Ford za účelem provedení opravy. V těchto případech budou propláceny náklady na díly i práci.

Společnost Ford neodpovídá za závady na dílech dodaných autorizovaným dealerem, pokud tyto závady byly dle společnosti Ford způsobeny nedodržením postupů instalace společnosti Ford.

Náhrada se nevztahuje na žádné náklady vzniklé v důsledku jakékoli následné škody, která nemá přímou souvislost se selháním dílu.

V následující tabulce jsou uvedeny záruční podmínky vztahující se na díly zakoupené od autorizovaného dealera:

Díly namontované autorizovaným dealerem

Na díly namontované autorizovaným dealerem a zaplacené zákazníkem (v plné nebo částečné výši) se bude v případě následného selhání dílu následkem výrobní nebo materiálové díly vztahovat záruka poskytnutá jak na díly tak na práci.

Počátečním datem záruky poskytnuté na díl je datum provedení montáže dílu autorizovaným dealerem.

Záruka na příslušenství

Na součásti originálního příslušenství Ford zakoupené od autorizovaného prodejce se vztahuje 24měsíční záruka bez omezení ujetých kilometrů, která je platná od data zakoupení.

V případě, že je součást příslušenství pouze zakoupena a dojde k jejímu následnému selhání (následkem zjevné výrobní nebo materiálové vady), jsou zárukou kryty pouze náklady na výměnu součásti příslušenství. Náklady na práci nebudou propláceny. Výjimkou jsou případy, kdy zákazník vrátí vozidlo autorizovanému prodejci Ford za účelem provedení opravy. V těchto případech budou propláceny náklady na díly i práci.

Na příslušenství namontované do vozidla před jeho první registrací se vztahuje záruka, která je platná po celou dobu jako základní záruka poskytnutá na vozidlo, bez ohledu na to, kým je původní cena tohoto příslušenství zaplacena.

Záruka na značkové díly a příslušenství od dodavatelů

Na neoriginální díly a příslušenství se nevztahuje žádná záruka Ford a veškeré reklamace je třeba předkládat přímo příslušnému dodavateli. Díly nebo příslušenství spadající do této kategorie se dodávají s přibalenými podrobnými informacemi o poskytovateli záruky.

Autorizovaný dealer zodpovídá za to, že zákazník bude o záruce informován a že mu budou písemnou formou předány záruční podmínky.

POZNÁMKA: Neoriginální díly a příslušenství jsou obecně označeny číslem dílu s předponou A66SX.

 

Další informace:

Záruka společnosti Ford – Krytí a Výjimky