Jak mohu zrušit online objednávku vozu?

Mrzelo by nás, kdybyste objednávku zrušili. Pokud máte potíže nebo chcete objednávku pozměnit, kontaktujte nás. Uděláme vše, co bude v našich silách.

Zákaznický servis Ford můžete kontaktovat na čísle 800 3673 29 nebo přes živý chat, až bude operátor dostupný.

Pokud chcete objednávku zrušit, přihlaste se do svého účtu Ford, klikněte na tlačítko Zrušit a postupujte podle pokynů na obrazovce. Zálohu vám do 7 dnů vrátíme prostřednictvím původní platební metody. 

V některých případech můžete být požádáni, abyste kontaktovali svého prodejce Ford, který za Vás objednávku zruší. Pokud máte například v rámci objednávky sjednaný leasing nebo úvěr, objednávku nebude možné zrušit online.

Pokud je Vaše objednávka stará víc než šest měsíců a platnost Vaší platební karty vypršela, zálohu vám vyplatíme ručně, což může trvat až deset pracovních dní. O to se postará Zákaznická podpora.