Ford Credit: Možnosti Bezplatného Právního Poradenství
FCE upozorňuje Klienta, že se v případě problémů se splácením svých dluhů může rovněž využít bezplatného právního poradenství organizovaného prostřednictví České advokátní komory.
Bližší informace týkající se poskytování bezplatného právního poradenství a kontaktní údaje jsou dostupné na webové adrese: http://www.cak.cz/scripts/detail.php?id=2617
Vznikne-li mezi FCE a zákazníkem – spotřebitelem spor při nabízení, poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru, pak je dotčený zákazník oprávněn obrátit se v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů na finančního arbitra (www.finarbitr.cz, Legerova 1581/69, 110 00, Praha 1), který je mimo jiné oprávněn rozhodovat takové spory. V závislosti na povaze sporu však může být příslušným i orgán jiný. Na žádost zákazníka – spotřebitele jej bude FCE informovat o konkrétním orgánu příslušném pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.